保修政策与保修流程是怎样的？

保修政策

自官网官方商城或授权经销商购买的产品，凭有效购买凭证享有保修、退换货与原厂维修等售后服务。

保修流程

1. 远程排查：提供远程技术指导，直接诊断并修复故障。
2. 送修服务：申请后寄回产品检测。在保产品免费维修并回寄；过保产品出具报价，付费后维修并回寄。
3. 退换货：符合条件的产品可按服务政策办理换货或退货。